家得宝能够成功，不仅仅是马库斯运营能力强，而是一种非常强的创新；
传统的家具，都是从生产地运输到零售地，这种模式的运输成本太高了，比如一个柜子，那么大的件，却是空心的，加上路途之中外观还不能磕到一点，这就导致运输成本比出厂成本还要高；且柜子从商店运到客户家里，也非常费劲，碰到楼梯那可太折腾了。
早年杨文东创业，第二个业务就是给香港的货仓除鼠，这其中一些货仓里放着的就是家具，这些家具要是有一点伤痕，价值就会大跌甚至报废；
后来集装箱出现，相对来说成本能够降低不少，可仍然是很大的浪费，一个20英尺的集装箱也放不了几个柜子；
于是，马库斯想到了一招，他的家具超市不卖产品，而是各种木板，类似搭积木一样，将木板直接卖给客户，然后让客户自己带回家组装，甚至刷漆也一样；
这样做的好处，就是运输成本的急剧降低，工厂那边只要将木板按照图纸加工好，然后统一放心的运输过来，甚至都不怎么用担心磕碰了；
虽然这样的做法需要客户多做一些事情，但却能节省一大半的成本，客户一般也是愿意的；而如果碰到自己不会安装的客户，那家得宝也可以自己安排人上门组装，只要客户出钱，一切好说；
但大部分客户，还是乐意自己组装的，毕竟省钱才是最重要的；
于是，一个完美的商业模式诞生了；
只不过，这种商业模式适合人工成本较高的欧美，在未来的内地却行不通，因此家得宝在未来内地，基本上没有市场，知名度也很低。
马库斯点点头道：“是的，我也是从沃尔玛的经营中，考虑到这个方法的，只是，有个问题，这种商业模式没办法注册专利，一旦其他同行反应过来，他们也是可以有样学样的。”
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