第34章:半个月,就能获得新图纸!
售后部,是刘建在总厂送别的时候就说要建了的。
刘建当时在陈才的面前,是很认真的在讲:“厂办公室的人太忙了,实在是太忙了,我已经是让他们每天工作14小时了,但发货量越来越多,确实是忙不过来了。”
“必须要建立一个专门的发货、售后、客服的部门了。”
陈才也觉得是时候了。
现在每天的发货量已经是超出了厂办公室人手能兼任的极限,而且一直让他们兼任也不是一回事。
他们也有自己的本职工作要做——工厂内的出货统计、食堂菜品采购、办公用品等等等等,厂办公室是要统筹整个工厂的,要保证工厂的平稳运转的,就绝对不能太过占用他们的时间。
所以,售后部的推出就是必须的了。
陈才也不打算建立什么物流部、售后部、客服部,反正就让整个售后部全干了就是,建立了太多自己的直属部门只会让自己分身乏术。
“售后部?”文若雪琢磨了一下这个词。
“就是负责发货、售后沟通、客服交流的部门,前台下了订单之后售后部就要负责把东西送到客户的手上,而且解决客户的其他问题。”陈才一口撸掉手上的羊肉串,再猛干了一口可乐。
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