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第337章 投诉来了 (5 / 6)

作者:股民小马 最后更新:2025/10/6 5:13:03
        这种情况还是极少的。

        整个江省内,截止到今天,也就只发生了四五起这样的事情而已。

        而且大多数都是那种规模并不大的酒店,想着趁游客多,狠狠捞一笔。

        那些连锁酒店或者知名品牌酒店,截止到目前,并没有出现这样的情况,这也让胡斌多少松了一口气。

        至于金市这边,还没有出现违约的情况。

        “……胡经理。”

        一个客服员,快步推开办公室的门,皱眉说道:“金市这边接到一个关于酒店住宿的投诉。”

        “具体是怎么回事儿?”

        胡斌一怔,放下手机,脸色严肃的看着她,心里暗骂了一句,真是怕什么就来什么。

        “也是酒店违约,具体情况是,一个外地游客,提前在拼团上下单,预订了五天的商务大床房房间,但现在酒店这边全部爆满,没有房间了,酒店只肯给游客补偿退还5天订单的钱,也就是50块钱。”

        客服人员解释说道:“游客这边目前的要求是,不接受这样的补偿,只要酒店给他们预订的房间就可以了,但酒店那边不同意,游客就投诉了。”

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